Potenzia Zendesk con funzionalità avanzate
Zendesk Enhancer è un'estensione per Chrome che arricchisce l'esperienza utente su Zendesk, introducendo funzionalità quali l'auto-refresh e notifiche in tempo reale. Tra le sue principali caratteristiche c'è la possibilità di visualizzare file PDF, documenti e fogli di calcolo direttamente nel browser, senza necessità di download. Gli utenti possono anche copiare contenuti direttamente dalle visualizzazioni, facilitando la gestione delle informazioni. Inoltre, è presente un pulsante di download aggiuntivo per chi ne avesse bisogno.
L'estensione offre un intervallo di aggiornamento automatico di 15 secondi, avvisando l'utente quando arriva un nuovo ticket, con il nome del ticket stesso. Per garantire il corretto funzionamento delle notifiche e dell'auto-refresh, è consigliabile configurare le impostazioni di notifica di Chrome e Windows. Gli aggiornamenti recenti hanno incluso miglioramenti nei script di refresh e notifiche, insieme a correzioni di bug per un'esperienza più fluida.
